Werlwijze

na plaatsing van Uw bestelling zal deze direct worden verwerkt. Als verzendwijze gebruiken wij PostNL en voor de grotere artikelen een gespecialiseerde vervoerder. Er wordt altijd om een handtekening voor ontvangst gevraagd. Indien U onverhoopt niet thuis bent, zal het artikel bij buren worden aangeboden. In het geval van een groot artikel zal er contact met U worden opgenomen voor het opnieuw aanbieden van het artikel. (dit brengt wel extra kosten met zich mee !!)

Voorraad

Indien een apparaat niet in ons magazijn op voorraad is zullen wij U hiervan op de hoogte stellen en u aangeven wat de verwachte leveringstermijn zal zijn.

Verzendkosten

De bezorgprijs voor levering van kleine en middelgrote artikelen (tot 30 kg) leveren wij via PostNL en kost per artikel: €.6,= Grotere artikelen welke niet door PostNL bezorgd kunnen worden, verzenden wij met een gespecialiseerde expediteur en kost €.25,= per artikel.

Betaling

Alle bestellingen dienen vooraf betaald te zijn. Dit kan doormiddel van I-Deal of door (vooraf) overmaking op onze Rabobankrekening.

Oude apparaten

Helaas kunnen wij geen oude apparaten retour nemen. (uitgezonderd full-service) Deze kunt U bij Uw gemeente inleveren bij het Milieudepot. Grotere apparaten kunt u door Uw gemeente laten ophalen.

Standaard Levering

Alle apparaten worden bij U thuis afgeleverd, hierbij geldt voor grote apparaten dat deze over de eerste drempel worden geplaatst (niet via een trap) .uitgezonderd full-service.

Uitgebreide levering (full service)

In de postcodegebieden 2200 tot en met 2700 kunnen wij U een full service aflevering bieden. Dit betekent dat wij het apparaat bij U thuis leveren, uitpakken, desgewenst op een etage leveren (enkel alleen op goed begaanbare trappen, geen flisotrapjes) aansluiten op de bestaande aan- afvoer en stopkontakt (trekschakelaar heeft een meerprijs van €.35,= en dient van te voren aangegeven te worden) en korte test en beknopte uitleg. Oude apparaat wordt mee retour genomen.

Inbouw service

Tevens is het mogelijk om in de postcodegebieden 2200 tot en met 2700 Uw inbouw-apparaat in te laten bouwen door Praalder. Wij zullen Uw oude apparaat uitbouwen, afvoeren, nieuw apparaat inbouwen aansluiten op de bestaande aan- afvoer en/of elektra, korte test en beknopte uitleg. Deze service heeft een meerprijs van €.95,= en dient van te voren aan ons aangegeven te worden. Eventueel komen wij vooraf bij U thuis inmeten en maken een passende offerte, hiervoor brengen wij €.50,= in rekening (ter plaatse kontant te voldoen) welke wij bij plaatsing van de order in mindering brengen op de aanschafprijs.

Afkoelingsperiode

Bij de aankoop van produkten online heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden gedurende viertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van het produkt door of namens consument. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het produkt en de verpakking. Hij zal het produkt slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het produkt wenst te behouden. Indien hij van de herroepingsrecht gebruikt maakt, zal hij het produkt met alle geleverden toebehoren en in originele staat en verpakking aan ons retourneren, conform de door ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Het produkt mag NIET gebruikt zijn !!! Kosten van terugzending zijn voor rekening van de consument. Betaalde produkten zullen gecrediteerd worden na ontvangst van het produkt, en aan U uitbetaald worden via bankrekening (niet contant) uiterlijk binnen 30 dagen na retour ontvangst.

Garantie en herstellingen

Voor elke toepassing van garantie moet consument de factuur voorleggen. Om aanspraak te maken op garantie dient het defecte artikel steeds in originele verpakking en met alle toebehoren te worden aangeboden binnen de geldende garantietermijn. Ook artikelen buiten garantie dienen vakkundig verpakt te zijn om de kans op beschadiging te beperken, indien dit niet het geval is kan Praalder niet aansprakelijk worden gesteld voor bijkomende defecten die daaruit voortvloeien. Transport- en of administratiekosten voor herstelling tijdens of buiten de garantietermijn zijn steeds ten laste van de consument. Het herstellen of omruilen van een produkt houdt geen verlenging in van de garantietermijn.

Algemene Voorwaarden

Tevens zijn op alle leveringen de algemene voorwaarden van Uneto/VNI van toepassing, welke U op Uneto vindt.